Mining Evolution

Patrimonio Hoy es un programa social desarrollado por CEMEX a fines de los 90. Ha sido reconocido mundialmente por su aporte al desarrollo de sectores de bajos ingresos y como caso de innovación social. Importantes autores como C.K. Prahalad (La Base de la Pirámide) y W. Chan Kim (La Estrategia del Océano Azul) lo han tomado como caso relevante.  Si bien el foco del Programa está en construir o mejorar las viviendas del segmento (su Patrimonio), realmente produce un cambio en la manera que las personas tienen de organizar sus vidas, que les permite mejorar su capacidad de acción en su mundo. Quizás por lo mismo es que no ha parado de ser elogiado y ha sido galardonado mundialmente por las Naciones Unidas (2006) y la OEA (2007).

Pero ¿es posible aprender de esta experiencia para producir valor en la minería?

Combinando mi experiencia como Jefe de Desarrollo de Patrimonio Hoy y actual consultor en Minería, pienso que hay dos elementos centrales que son relevantes a considerar:

El primero es que el rol social de las mineras puede ir más allá de la contención del daño (como en general se entiende), expandiendo las posibilidades de la gente a un punto que no imaginaron como comunidad. Esto se puede construir desde un trabajo de coinvención para dar cabida a los propios valores culturales de las sociedades locales. PH fue construido escuchando a la gente, no sus insatisfacciones ni necesidades. Fue un escuchar más profundo que reveló el conflicto propio del choque de la tradición con la modernidad que ellos vivían. Y si bien Cemex traía la modernidad, como lo hacen las mineras en torno a sus comunidades, se desarrolló el programa respetando los valores que la gente quería conservar de la tradición.

El segundo punto, también relevante, es que se puede generar un programa social que sea rentable –financieramente rentable. Eso plantea un nuevo desafío, que es que el valor a producir sea realmente recuperable. A mi juicio esto es una “prueba de blancura” de que lo que se ofrezca sea realmente de valor. Patrimonio Hoy es autosustentable. Se impuso desde el principio como un desafío de diseño. Esa condición genera desafíos en los líderes y diseñadores.

¿Están preparadas las mineras para crear valor en la comunidad, que expanda sus posibilidades, mucho más allá de la compensación y que sea autosustentable?